服務條款
服務條款
最新更新日期：「2026年6月27日」
ReRe（“本網站”）由AHS DEVICE HONG KONG LIMITED（“我们”或“AHS”）運營，我們為您（即用戶）提供本網站及其所有資訊、工具和服務（“本服務”），便於您從我們處購買產品或服務。我們的註冊地址是「香港九龍觀塘鴻圖道一號32樓3221室」，註冊號是「67356727」。
在您開始使用本網站前，請您務必審慎閱讀、充分理解本服務條款內容。請注意，訪問我們的網站、通過本網站購買產品或註冊賬戶，即表示您已使用本服務，並充分閱讀、理解、同意本服務條款，以及我們通過超鏈接或其他方式在本網站提供的其他附加條款、政策等。本服務條款適用於使用本網站提供的服務的所有用戶。若您不同意本服務條款中的內容，請您停止訪問本網站或使用任何服務。
如您對本服務條款有任何疑問，可通過本服務條款提供的聯繫方式與我們聯絡。
1. 關於本服務
1.1. 截至本服務條款最新更新時間，我們僅面向從香港特別行政區訪問本網站的個人用戶提供服務。若您選擇從香港特別行政區以外的地點訪問本網站並使用本服務，將視為您自行做出選擇，自行承擔後果，並承諾適用於香港法律。
1.2. 本服務條款由條款正文、退換貨政策、配送政策和其他我們已經發布的或將來可能發佈的各類條款和規則共同組成。我們保留通過本網站發佈更新內容來修訂、新增或替換本服務條款任何部分內容的權利。您有責任定期查看本服務條款所在頁面內容變更，若您繼續訪問和使用本網站，即視為您已知悉並同意接受相關變更。
1.3. 若您與我們針對本服務中的特定產品或服務，另行訂立其他更具體的協議，其內容與本協議不一致時，以該具體協議內容為準，但另有規定除外。
1.4. 除非本協議另有規定，目前您使用本網站提供的服務是免費的。如未來我們因服務內容調整向您收取合理費用，我們會採取合理途徑並在合理期限內提前通知您，您具備充分選擇的權利。
1.5. 本網站是指「www.rere.com.hk」，您可以從中獲取我們提供的產品和服務。本服務由Shopify提供技術支持，使我們能夠向您銷售產品或服務。
2. 用戶管理
2.1. 所有通過本網站進行的產品或服務交易受本服務條款約束。為免歧義，本服務條款暫不適用於通過門市銷售渠道進行的產品/服務交易。
2.2. 您可以作為遊客，在無需註冊賬戶的情況下訪問、瀏覽本網站並通過本網站向我們發出訂單。您也可以選擇常用的電子郵箱在本網站註冊賬戶，我們將向您發送驗證碼以核驗身份，並根據您提交的電子郵件地址識別您的交易歷史，以便於您統一管理與您賬戶相關的過往訂單。
2.3. 通過向我們發出訂單，您承諾並保證：
（1） 您已滿十八歲，具備訂立具有法律法約束力合約的行為能力；或雖未達到法定成年年齡，但已授權我們允許受您監護的未成年人使用本服務；
（2） 在您使用本網站提交訂單，或者通過註冊賬戶後再行提交訂單時，您提供的所有信息均為準確、最新、真實、完整、有效，若有變更需及時更新；
（3） 您理解我們僅為最終消費者出售產品；和
2.4. 您保證不以他人資料在在本網站進行註冊、交易，否則由此產生的全部不利責任將全部由您自行承擔。
2.5. 每個電子郵件地址僅限註冊一個賬戶。您的賬戶僅限您自身使用，您保管好您的賬戶信息，防止未經授權的賬戶使用行為，賬戶的所有行為被視為您本人做出的行為，您應自行承擔其行為產生的響應義務和責任。因您疏忽導致您的賬戶被第三方使用，我們不承擔責任。
2.6. 若您希望註銷自己的賬戶，您可以通過本服務條款提供的聯繫方式提出申請，但賬戶註銷後，您將無法取回，您仍應對賬戶註銷前使用本服務所採取的行動負責。註銷賬戶前，請確保您的賬戶中沒有正在進行的訂單（正在進行的訂單包括待付款訂單和待运送訂單）。請您理解並注意，除非適用法律法規或本條款另有規定，否則在您成功註銷賬戶後，您賬戶中的個人資料將可能被刪除或匿名化，並且無法恢復，但爲保護相關權利人和我們的合法權益所必需的範圍除外。
3. 產品和服務
3.1. 本網站上可交易的產品品類包括但不限於：手機、平板、筆記本、數碼手表以及耳機。我們有權根據適用的法律法規和市場情況來調整可交易的品類，最終以本網站展示爲準。
3.2. 我們會在本網站上展示產品圖片、描述產品特徵，包括但不限於產品品牌、型號、內存、顏色、屬性等細節信息。您發出訂單前應仔細查看交易活動頁面的產品圖片和文字介紹，且知悉認可因攝影、顯示燈和您的設備參數等造成描述產品圖片色調等與原物可能有誤差，具體請以原物爲準。
3.3. 我們有權限制本網站所提供的產品或服務的數量。我們不因從本網站中撤銷任何商品（無論該商品是否是否出售），刪除、過濾或編輯本網站中的任何資料或內容，拒絕處理交易或者開始處理後撤銷處理或暫停任何交易，而對您或任何第三方承擔任何責任。
3.4. 在本網站購買即表明您同意並接受商品詳情頁中所述的產品狀況，我們不保證您購買或獲取的任何產品、服務、信息或其他材料的質量能夠滿足您的期望，也不保證服務中的任何錯誤會得到糾正。
3.5. 我們致力於向您提供優質的產品和服務，並拒絕銷售非法制造、來源不明或其他適用的法律法規禁止銷售的產品。如您認爲某產品存在上述問題，您可通過本服務條款提供的聯繫方式與我們聯絡。
4. 提交訂單
4.1. 您在本網站購買商品時，請仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格等信息。
4.2. 當您的訂單被接受，「您將會收到我們發出的訂單接受電郵」，而您與我們之間的銷售合同也隨之成立，並受本服務條款約束。
4.3. 在特定情況下，我們有權不接受您的訂單，例如：訂購的產品無現貨；我們無法獲得付款授權；特定商品受到運輸限制；或您不符合本服務條款規定；或其他我們認為無法接受或處理的訂單。我們不承諾產品於任何時候均可供出售，若特定情況下未能滿足訂單要求，我們有權不接受或在接受後取消全部或部分訂單，並向您退回您已預付的相應款項，對此我們會及時通知您，但不就訂單取消向您承擔其他責任。
4.4. 在我們實際向您發貨之前，您有權申請取消訂單，我們經審核後將取消您的訂單，並退回您預付的款項。
4.5. 本網站所載資料只被視為購買邀請，不得被當做我們提供任何產品或服務的要約。
5. 價格與付款
5.1. 本網站銷售的產品以固定價格銷售，具體以您下單時訂單頁面顯示的銷售價格爲準，產品價格如有變更，我們將不另行通知。
5.2. 我們已採取一切合理措施確保告知您的產品價格正確無誤，但若仍存在標價錯誤，我們會盡快通知您，並讓您選擇以正確的價格確認訂單或取消訂單。如果我們無法聯繫到您，本網站將自動取消訂單，並退還您預付的款項。
5.3. 我們接受通過Shop Pay、網上錢包（Apple Pay、Google Pay）付款，或者藉助銀行卡（Visa卡、萬事達卡、銀聯卡、American Express）直接付款。所有付款均以港幣計算。
5.4. 為保證網上付款的安全，您必須保證您是用於支付訂單的銀行卡、網上錢包的合法持有人。
5.5. 您同意就每一項在您登入賬戶或已關聯付款渠道下提交的訂單付款，並同意就任何由於任何人士使用您的登入賬戶或已關聯付款渠道提出任何產品訂購的行爲而導致任何第三方提出或產生的申索、損失及損害，向我們作出彌償。您的記錄如有任何變更或您的銀行卡如發生任何損失、盜竊或未經授權使用，您須自行負責向相關銀行或金融機構作出通知，並承擔相關之責任。
5.6. 我們有權決定對您設定產品的購買額度限制和購買權限。
5.7. 爲向您提供支付服務，您知悉並同意我們可能將支付服務提供商提供的服務整合到本網站中，支付服務提供商將根據各自的服務協議提供支付服務，您的銀行卡資料將通過支付服務提供商被傳送到相關金融機構。爲了使用支付服務，您同意遵守支付服務提供商不時修改的服務條款和適用的法律法規，不得以利用本服務從事任何非法行爲，如欺詐、虛假交易等。
5.8. 若您使用特定的支付方式，即表示您同意承擔該類支付服務提供商可能就所選擇的支付方式而收取的任何費用。
5.9. 在您收取您購買的產品後「」個工作日內，我們將向您提供支付產品價格的收據。若您發現收據信息有誤，請及時聯絡我們解決。
6. 產品交付
6.1. 在我們收到您的訂單內列明的產品全部款項（包括其他附加費）後，我們將盡快安排有關產品的交付。
6.2. 我們支持為您送貨上門以交付產品，產品將由我們選用的運送服務商送遞，送貨員會盡量在送貨前與您確認送貨時段，具體請參閱「配送政策」。
6.3. 根據營運安排，我們交付的產品可能從中國大陸或從中國香港發貨，中國大陸的發貨方係我們的關聯公司，該情況不影響您與我們銷售合同關係的成立。
6.4. 您知悉並確認，您所購買的商品應儘由您填寫的收件人接受身份核驗後接收商品，因您變更運送信息或收件人而造成的損失由您自行承擔。當產品運送完成後，則視為我們已完成交付，並已妥善履行我们与您的销售合同义务。
6.5. 在不違反適用的法律法規的前提下，交付後產品損毀、滅失等相關風險由您自行承擔。
6.6. 您訂購的商品在您收貨後7日內有質量問題（並非您的過錯），您可申請退貨退款或換貨，具體請參閱「退換貨政策」。
7. 您的責任和權利
7.1. 您應當保證在使用本網站的過程中遵守適用的法律法規、本服務條款和其他相關規定和要求，不得使用本網站或其內容從事以下行爲：
（1） 將本網站用於非法目的的行爲，敦促他人實施或參與任何非法行為，或在使用本網站時違反任何適用的法律法規、公序良俗；
（2） 限制或妨礙他人使用本服務的行爲，或我們認爲可能損害我們或他人利益，或使我們或他人承擔責任的行爲；
（3） 以任何可能導致本網站癱瘓、損壞、安全受損或無法正常運行的行爲；
（4） 通過手動或自動設備、流程、應用軟件等手段訪問本網站或竊取數據的行爲；
（5） 擾亂本網站交易的正常秩序或與交易無關的行爲。
7.2. 您知悉並同意，如果您停用您的賬戶，或者我們暫停或關閉您的賬戶，您將可能丟失與您的賬戶關聯的所有信息。您有責任對您在本網站的內容進行備份。您的賬戶關閉後，您根據本服務條款獲得的所有許可和權利也將隨即終止。
8. 我們的責任和權利
8.1. 我們保留隨時以合理理由拒絕、中止或終止向任何人、地理區域或司法管轄區提供我們的服務（包括銷售我們的產品）的權利，我們可以根據具體情況行使這項權利。
8.2. 本服務條款項下，我們將按“現狀”和“可得到”的狀態向您提供服務，將在現有技術的基礎上盡最大努力提供相應的安全措施以保障本網站安全和正常運行。我們不對本服務所涉及的技術及信息的是否有效、準確、正確、可靠以及其質量、穩定、完整和及時性作出任何承諾和保證；亦不對本服務作任何明示或暗示的保證，包括但不限於本服務是否適用、是否存在錯誤或疏漏、是否具有持續、準確、可靠等性能、是否適用於某一特定用途等。對此您予以理解並不應要求我們承擔責任。
8.3. 我們有權不時修改或修復本網站、銷售資料、客戶服務通訊或其它由我們發出的資料存在的排版、技術、描述會其他明顯錯誤或遺漏，而無須承擔任何責任。
8.4. 若您在使用本服務過程中的行爲違反本服務條款或適用的法律法規，我們有權限制您使用本服務的部分或全部權限，直至關閉您賬戶，而無需徵得您的同意。
8.5. 本服務可能包含非我們所有或控制的第三方服務的鏈接，本服務中提及的任何第三方服務及其相關資訊、鏈接等，均不代表我們對其的認可、推薦、承諾和保證，我們對該第三方服務不具備任何控制權，也無法對其進行任何干預。強烈建議您在使用前閱讀其第三方服務條款和必要的隱私政策等，審慎評估，有關第三方服務的投訴、索賠、疑問或意見均應直接向該第三方提出。
8.6. 您明確理解和同意，我們不對以下情形所導致的損失承擔責任：
（1） 因使用第三方服務所導致的損失；
（2） 任何非因我們的原因而引起的與本服務有關的其它損失。
8.7. 爲向您提供更優質的用戶體驗和完善服務內容，我們可能改進本網站功能，並向您提供更新，我們有權爲此視情況增加、修改、暫緩提供本服務或做出其他服務調整，此類新功能和/或新服務也應受本服務條款約束。
8.8. 任何非經我們授權渠道發佈的優惠、活動等信息，我們不承擔法律責任。
8.9. 因如自然災害、傷亡、意外、抗議、戰爭、運輸、通訊、產品預短缺或缺乏供應、法律因素等不可抗力或其他超出合理控制範圍的事件導致我們不能履行、遲延履行或部分不能履行本服務條款或具體訂單項下義務的，我們將在合理可行範圍內及時通知您，並採取合理措施減輕事件造成的影響，但我們在該等未履行義務範圍內不承擔任何責任。
8.10. 在適用法律允許的最大範圍內，我們及我們的關聯方不就因您使用或無法使用本服務而產生的任何間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失，或任何利潤、收入、業務、商業機會、數據或商譽損失承擔責任，不論該等責任基於契約法、侵權法、衡平法或其他的法律基礎產生。
8.11. 本服務條款中的責任限制條款不排除、限制或影響您根據適用的法律法規不可被排除或限制的權利。
9. 賠償
9.1. 您同意就因您違反本服務條款或適用的法律法規引起或與之相關的任何及所有索賠、訴訟、法律程序和法律行動以及所有相關責任、損害賠償、和解金、罰款、罰金、成本和費用（包括但不限於任何其他爭議解決費用），對我們及股東、子公司、關聯公司、董事、高級管理人員、代理人、聯合品牌商或其他合作伙伴以及員工作出賠償、爲其辯護並使其免受損害。
10. 終止
10.1. 您有權通過以下方式終止本服務條款：
（1） 您申請註銷，前提是您滿足我們的註銷條件；
（2） 變更事項生效前您停止使用並明示不願接受變更事項；
（3） 您明示不願繼續使用本服務並符合終止服務的條件。
10.2. 當您違反本服務條款或適用的法律法規，或者存在其他應當終止服務的情況時，我們可以本服務條款約定的有效方式通知您終止本服務條款。本服務條款終止後不影響您使用本服務期間內發生的正常交易行爲的結算。
10.3. 本服務條款終止後，除法律有明確規定外，我們無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。本服務條款終止後，我們仍有權基於適用的法律法規規定，繼續保存您留存於本網站的必要信息，同時保留對您過往的違約行爲進行追究的權利。
10.4. 本服務條款終止後，對於您在本服務條款存續期間產生的交易訂單，我們可通知您並根據您的意願決定是否關閉該等交易訂單；如您要求繼續履行的，則您應當就該等交易訂單繼續履行本服務條款及交易訂單的約定，並承擔因此產生的任何損失或增加的任何費用。
11. 知識產權
11.1. 您理解並同意，本服務相關的所有版權、專利、商標、商業祕密和其他知識產權客體，包括但不限於本服務、本服務上的內容、作爲本服務一部分的信息內容、我們所運營的數據庫和所有的網站、應用軟件、底層源代碼、設計、文本、圖形、軟件、照片、視頻及其選擇和編排等，均且始終爲我們和/或相關權利人所有。未經我們或相關權利人的書面批准，您不得擅自以任何方式複製、分發、展示、出售、下載、翻譯、傳輸、修改等，不得從事侵害我們和/或相關權利人的知識產權或其他合法權益的行爲。
11.2. ReRe商號的所有權利（包括商譽和相關商標權）均且始終歸我們和/或我們的許可方所有，本服務提及的其他產品和公司名稱均爲其各自所有者的商標或註冊商標。
11.3. 您在使用本服務過程中，我們給予您一項個人的、不可轉讓和非排他性的網站使用許可，以便於使用本服務，但您不得對本網站實施複製、修改、反編譯、反向工程等侵權行爲。
11.4. 任何產品的售賣不包含與該產品有關的知識產權，您不得通過本服務實施任何侵害他人知識產權或其他合法權益的行爲，對此您需要自行承擔責任。
12. 個人資料
12.1. 我們作爲資料使用者，負責收集、使用或披露您的個人資料。
12.2. 關於我們收集哪些個人資料以及如何處理，請參閱我們的「隱私政策」。請您務必仔細閱讀我們的隱私政策（可能不時更新），並知悉我們如何使用您的個人資料以及您對您的個人資料所享有的權利。
13. 通知
13.1. 我們將通過公告的方式向您提供一般性公告、促銷優惠和其他運營信息，但可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響的，我們將另行通過您在使用本服務時提供的真實有效的聯繫方式（包括電子郵件地址等）向您送達通知，請您務必及時關注。
13.2. 當我們通過上述聯繫方式向您發送通知的，以電子信息方式發出的通知，在發送成功後視爲送達；以紙質載體發出的書面通知，香港境內郵寄的，按照離提供的聯繫地址交郵後的7個工作日即視爲送達，香港境外郵寄的，按照離提供的聯繫地址交郵後的14個工作日即視爲送達。
13.3. 您應當保證所提供的聯繫方式是準確、有效的，並進行實時更新。如果因提供的聯繫方式不確切，或不及時告知變更後的聯繫方式，使必要的通知無法送達或未及時送達，由您自行承擔由此可能產生的法律後果。
14. 其它
14.1. 任一方未經對方同意，不得將本服務條款項下的權利義務轉讓第三方。我們可基於服務需要，變更或增加履約主體，此等變更不會影響您在本服務條款項下的權益。如您繼續使用本服務的，視爲同意變更後的主體或新增的主體作爲與您履約的相對方。對此，我們將根據適用的法律法規在變更前的合理期限內，通過頁面公告等方式向您發出變更通知。
14.2. 本服務條款、我們的隱私政策和我們在本網站發佈的任何規則、通知等共共同構成您與我們之間的完整協議，並取代您與我們之間先前存在的所有口頭或書面條款和/或協議。
14.3. 本服務條款任一條款被視爲廢止、無效或不可執行，該條款應視爲可分的且並不影響本服務條款其餘條款的有效性及可執行性。
14.4. 除本服務條款另有規定外，我們未行使本服務條款項下的任何權利或未要求履行任何義務，均不影響我們此後任何時候行使該權利或要求履行該義務的能力，對違反責任主張的放棄也不構成對後續違約行爲的主張的放棄。
15. 法律適用與爭議解決
15.1. 本服務條款之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均受香港特別行政區法律管轄，並應依據香港特別行政區法律進行解釋。
15.2. 您因使用本服務與我們產生糾紛或爭議，雙方應首先本着友好協商原則協商解決，協商不成時，則任意一方有權向香港特別行政區內具有管轄權的法庭提起訴訟。
16. 聯繫我們
16.1. 若您對本服務條款或我們的服務有任何疑問、意見，或希望投訴，您可通過以下方式與我們聯繫：電子郵件地址：「support@rere.com.hk」；聯繫地址：「香港九龍觀塘鴻圖道一號32樓3221室」。
16.2. 我們將在適用法律法規允許的合理期限內予以回覆。